Поддержка

Любой сайт нуждается в поддержке, которая гарантирует стабильную работу и актуальный контент. Наша команда обеспечит поддержку ресурса, чтобы он отвечал требованиям бизнеса, был интересен клиентам и бесперебойно работал.

Зачем это нужно

Недостаточно просто запустить сайт и ждать поток клиентов. Любой небольшой сбой может стать крупной проблемой компании, так что следить за работой нужно внимательно и непрерывно.

Наша команда:

обеспечит стабильную работу портала;
отследит скорость и время отклика;
исправит недочеты;
защитит от попыток вмешательства со стороны;
отобьет атаки хакеров и попытки внедрения вирусов;
восстановит информацию, если она была утрачена;
проследит за обновлениями данных – цен, карточек товаров;
настроит сохранение информации;
обеспечит безотказную службу всех компонентов.

И это еще не все. Наши клиенты получают полноценную информационную и техническую поддержку, которая включает:

администрирование;
выборочную доработку, настройку;
модернизацию и реставрацию;
любые корректировки.

Мы подготовим обоснование цен на поддержку. Ее точная стоимость зависит от:

объема задач;
типа данных;
применяемых методов и техник;
языка кода и других технических особенностей.

Информационная поддержка

Чтобы сайт отвечал требованиям бизнеса и клиентов, информация на нем всегда должны быть актуальной. Мы следим за этим и обновляем разделы «контакты», «новости», «акции» и другие. Мы обговорим, какой контент лучше всего подойдет для каталога и разделов, чтобы добавить его. Это могут быть тексты, изображения или видео.

Техническая поддержка

Важно обеспечить бесперебойную работу ресурса, ведь поломка сайта приведет к потере прибыли компании. Наши специалисты гарантируют защиту от технических сбоев, которые приводят к потере контроля и данных.

Неполадки бывают вызваны разными причинами:

истек период оплаченного хостинга или доменного имени;
произошла атака хакеров;
случился сбой в работе модулей.

В любом случае восстановить систему нужно как можно скорее, чтобы свести к минимуму риск исчезновения информации и потери денег. Обращаться к наемным программистам многие боятся из-за риска потерять доступ или данные. Наша команда работает много лет и гарантирует неприкосновенность информации о вас и ваших клиентах.

Что включает поддержка и развитие сайта

Мониторинг сроков продления

Если зазеваетесь – ваш уникальный и привычный домен сразу же выкупят «киберсквоттеры», охотники за адресами. Они предложат его вам же, но уже с солидной накруткой. Если хостинг поставили на паузу, владельцы серверов стирают данные, чтобы освободить место для новых клиентов. Это значит, что данные с сайта могут пропасть. Эти и другие проблемы предупредят и решат наши специалисты техподдержки.

Резервное копирование

Сохранять файловую систему и базу данных нужно регулярно. Сведения хранятся в архиве, что дает возможность восстановить работу ресурса в любой критической ситуации. Вы получите сохраненную копию сайта в любое время.

Быстрое исправление ошибок

Вредоносные программы и вирусы, атака хакеров, взлом, подвисание сервера – все эти проблемы наша техподдержка решает очень быстро. Переговоры с представителями хостинга и все текущие вопросы мы берем на себя.

Борьба с вирусами

Нужно не только найти и удалить их, но еще и спасти поврежденную информацию. Самые уязвимые перед вредоносным ПО – сайты с открытым кодом на популярных CMS. Вирусная атака грозит потерей персональных данных и паролей, блокирует доступ, вызывает нежелательные редиректы и спам-рассылку.

Хранение и обслуживание данных

Утерянные доступы приходится восстанавливать владельцам сайтов. Если вы устали от этого, передайте их нам. Мы гарантируем быстрое восстановление, контроль и защиту от злоумышленников. Вам не придется помнить все пароли и сроки оплаты.

Почему выбирают нас

Наша многоролевая команда мастеров занимается всеми работами по проекту. Мы действуем заодно ради одной цели – обеспечить грамотную и бесперебойную поддержку вашего сайта.

Доступные тарифы

Стоимость для каждого проекта будет разной, потому что она зависит от цели и объема работ. Мы рассчитаем ее индивидуально для оптимизации, продвижения и поддержки любого сайта: интернет-магазина, информационного портала, визитки.

Обучение и обратная связь

Мы познакомим вас с возможностями вашего ресурса, научим управлять им и наполнять информацией. Вы сможете редактировать ее на свое усмотрение, добавлять фото и видео, создавать разделы и страницы, менять дизайн.

Наша студия – одна из крупнейших и опытных в регионе. За 11 лет нашими клиентами стали множество компаний и заказчиков из Оренбурга и за его пределами. Станьте и вы одним из них!

Звоните или оставляйте онлайн-заявку прямо сейчас!